okcom cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam ở mức độ cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của okcom được cung cấp tại địa chỉ okcom.vu và tất cả các ứng dụng, nền tảng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào với okcom, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
okcom xác định rằng quyền riêng tư của người dùng là nền tảng cho mọi hoạt động của nền tảng. Chúng tôi không thu thập thông tin nào vượt quá mức cần thiết, không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích được nêu rõ trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên okcom được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không sử dụng nền tảng okcom. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 để được giải đáp trước khi đăng ký tài khoản.
okcom thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay | Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, khuyến mãi đã nhận | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
| Cookie & phiên làm việc | Cookie phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Duy trì đăng nhập, cải thiện trải nghiệm người dùng |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ okcom.
okcom sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu của okcom:
okcom áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa.
okcom áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất cho toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ okcom đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Nền tảng okcom hỗ trợ bốn phương thức thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam:
Để đảm bảo an toàn tối đa cho giao dịch của bạn, okcom áp dụng các biện pháp bổ sung:
okcom hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư xuất hiện trong tài khoản ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử an toàn và thuận tiện.
okcom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie okcom sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng okcom. Phiên làm việc không hoạt động trong thời gian dài sẽ tự động hết hạn để bảo vệ tài khoản của bạn.
okcom không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay công nghệ nhận dạng chéo thiết bị để xây dựng hồ sơ hành vi người dùng phục vụ mục đích thương mại bên ngoài nền tảng.
Với tư cách là người dùng okcom, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. okcom cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân okcom đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể như phân tích hành vi.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ okcom qua live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản. Xem thêm tại trang FAQ của okcom.
okcom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là cam kết không khoan nhượng nhằm bảo vệ nhóm đối tượng dễ bị tổn thương và tuân thủ đúng tinh thần chơi có trách nhiệm.
Về mặt bảo mật dữ liệu, okcom không có ý định thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu) trong quá trình KYC.
Nếu okcom phát hiện hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và thực hiện các biện pháp phù hợp theo quy định. Người thân hoặc người giám hộ phát hiện người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng có thể báo cáo qua live chat hỗ trợ 24/7.
Người dùng có tài khoản trên okcom có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập để ngăn người dưới 21 tuổi trong gia đình truy cập vào tài khoản. okcom khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không để thiết bị ở trạng thái đăng nhập sẵn tại những nơi trẻ em có thể tiếp cận.
okcom lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, okcom sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý sau khi xác minh yêu cầu, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật. Toàn bộ quy trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.
Toàn bộ dữ liệu người dùng okcom được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, mã hóa lưu trữ và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi khi cần thiết.
okcom có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, okcom sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng okcom sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 09.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, người dùng có thể:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ người dùng của okcom cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu của mình.
okcom xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp, đảm bảo thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ okcom được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
okcom triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp bao gồm tường lửa ứng dụng, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở mọi điểm tiếp xúc dữ liệu.
Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lệnh rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu xác thực bổ sung qua thiết bị di động.
Đội ngũ bảo mật okcom theo dõi hệ thống liên tục, tự động phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường, đảm bảo tài khoản và giao dịch của bạn luôn được bảo vệ mọi lúc.
Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh mã hóa bảo mật, tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.
okcom cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.